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Questions fréquentes


1 - Comment faire pour accèder à mon compte en ligne ? 

2 - Quel est mon mot de passe ? 

3 - Que faire en cas d'oubli du mot de passe ? 

4 - Quelles informations sont disponibles dans mon compte en ligne ? 


Comment faire pour accèder à mon compte en ligne ?
 

Chaque abonné de la médiathèque dispose d'un compte en ligne qui lui est propre. 
Pour y avoir accès, il suffit de se connecter au portail de la médiathèque (www.mediatheque-combourg.com). Sur la page d'accueil, un menu "Utilisateur" est disponible. Cliquer sur "Connexion". Une page s'ouvre où il est demandé de renseigner son numéro de carte et son mot de passe. Cliquer ensuite sur "Se connecter". 

- Quel est mon mot de passe ? 

Votre mot de passe correspond à votre nom en minuscules.

- Que faire en cas d'oubli du mot de passe ? 

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez prendre contact avec les bibliothécaires afin de ré-initialiser votre compte utilisateur.
Après ré-initialisation, votre mot de passe sera de nouveau votre nom en minuscules.

- Quelles informations sont disponibles dans mon compte en ligne ?

Dans votre compte en ligne, vous retrouvez le détail de vos cotisations, la liste de vos prêts avec la date de retour, vos paniers de recherche.

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La médiathèque vous propose une large gamme de services liés aux nouvelles technologies :

  • Un espace multimédia équipé de 7 postes informatiques en accès libre, chacun doté des logiciels standards de bureautique (traitement de texte, tableur, etc.) et reliés à Internet.
  • Un réseau Wi-Fi gratuit.
  • Des liseuses empruntables, proposant une sélection de livres numériques préchargés (publics ados et adultes).
  • Des tablettes numériques permettant la consultation (sur place uniquement) de livres numériques enrichis (contenu multimédia et interactif), choisis par l’équipe de la médiathèque et qui s’adressent à tous les publics.

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